Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 124bet

Thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được 124bet lưu trữ theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
124bet Chính sách bảo mật thông tin tại 124bet
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 124bet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng cho từng tài khoản. Mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền đều có lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời hạn quy định theo yêu cầu pháp lý — sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và nhật ký phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat — đội hỗ trợ xác nhận trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa — chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin cơ bản có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 124bet

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định địa phương.

Không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán để xác nhận giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào có thể xóa ngay.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quy trình đặt lại mật khẩu yêu cầu xác minh qua số điện thoại đăng ký bằng OTP. Không ai — kể cả đội hỗ trợ — có thể đặt lại mật khẩu mà không qua bước này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.